Käyttöehdot

Verkkokaupan PULBERKUUNAL.EE / POWDERCANDLE.EU / JAUHEKYNTTILA.FI omistaa Abel Group OÜ (rekisterinumero 14728290), osoite Nõmme tee 50, Tallinn Harjumaa 11311.

Myyntiehtojen, tuotteiden ja hintatietojen voimassaolo

Myyntiehdot koskevat ostoksia, jotka on tehty verkkokaupassa. Kaikki soveltuvat hinnat näkyvät tuotteiden yhteydessä. Hintaan ei sisälly toimituskuluja. Viimeiset riippuvat ostajan sijainnista ja toimitustavasta. Toimituskulut näkyvät tilausta tehtäessä. Tuotetta koskeva tieto esitetään tuotteen yhteydessä. Tilauksen tekemiseksi halutut tuotteet on lisättävä ostoskoriin. Ostoskärryssä on täytettävä tarvittavat kentät, ja valittava sopiva toimitustapa. Sen jälkeen näet toimituskulun, joka voidaan maksaa sopivalla maksutavalla.

Sopimus tulee voimaan, kun maksu on siirtynyt verkkokaupan tilille. Jos tilattua tuotetta ei voida lähettää sen loppumisen tai muun syyn vuoksi, ostajalle ilmoitetaan mahdollisimman pian, ja maksu palautetaan kokonaan (mukaan lukien toimituskulut) välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa ostajan ilmoittamisesta.

Toimitus

Tuotteet lähetetään seuraaviin maihin: Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Kyproksen tasavalta, Tšekin tasavalta, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja ja Ruotsi.

Toimituskulut maksaa ostaja ja hinnasto on saatavilla toimitustapojen kanssa. Toimitukset Viroon saapuvat ostajalle 3-7 työpäivän kuluessa sopimuksen voimaantulosta.

Toimitukset Viron ulkopuolelle kestävät 3-14 kalenteripäivää. Tietyissä olosuhteissa toimitus saattaa kestää jopa 30 kalenteripäivää.

Peruutusoikeus

Tuotteen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus peruuttaa kauppa 14 päivän kuluessa. Alkuperäisen pakkauksen on oltava moitteeton. Oikeus ei koske oikeushenkilöitä. Oikeuden käyttämiseksi tilatun tuotteen käyttöä ei saa muuttaa muulla tavoin kuin on tarpeen tuotteen testaamiseksi kuin kaupassa. Jos tuotetta on käytetty muulla tavoin kuin siihen tarkoitettuun käyttöön tai se näyttää merkkejä käytöstä, verkkokaupalla on oikeus vähentää hyvitystä tuotteen arvon menetystä vastaavasti.

Tuotteen palauttamiseksi sinun on täytettävä osoitteessa PULBERKUUNAL.EE / POWDERCANDLE.EU / JAUHEKYNTTILA.FI löytyvä asianmukainen lomake ja lähetettävä se osoitteeseen info@pulberkuunal.ee viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautuskulut kattaa ostaja, ellei toimitettu tuote vastaa asiakkaan tilausta (väärä tai viallinen). Ostajan on palautettava tuote 14 päivän kuluessa lomakkeen täyttämisestä tai esitettävä asiakirja palautuksen vahvistamisesta. Verkkokauppa palauttaa ostajan täyden summan vastaanotettuaan palautetun tuotteen viimeistään 14 päivän kuluessa.

Verkkokauppa voi kieltäytyä palautuksesta, kunnes se on vastaanottanut palautetun tuotteen tai kunnes ostaja esittää asiakirjan uudelleenlähetyksen vahvistamisesta, riippuen siitä, kumpi tapahtuma tapahtuu aikaisemmin. Jos ostaja valitsi eri toimitustavan kuin verkkokaupan yleensä käyttämä, verkkokaupan ei tarvitse palauttaa enempää kuin yleisen toimitustavan kustannukset.

Verkkokaupalla on oikeus peruuttaa kauppa ja vaatia tuotteen palauttamista, jos verkkokaupan hinta on virheellisesti merkitty alempaan kuin todelliseen markkinahintaan.

Reklamaatiot

Verkkokauppa on vastuussa tuotteen virheestä tai epäkohdasta, joka on ollut läsnä toimitushetkellä ja kahden vuoden ajan siitä, kun ostaja sai tuotteen.

Ensimmäisten kuuden kuukauden aikana oletetaan, että virhe oli läsnä toimitushetkellä. On verkkokaupan tehtävä osoittaa toisin. Ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä verkkokauppaan kahden kuukauden kuluessa viallisen tuotteen vastaanottamisesta osoitteessa info@pulberkuunal.ee.

Verkkokauppa ei ole vastuussa virheistä, jotka ilmenevät toimituksen jälkeen. Jos verkkokauppa on vastuussa virheistä, se korjaa tai korvaa kaikki virheelliset tuotteet. Jos niitä ei voida korjata tai korvata, ostaja saa täyden hyvityksen.

Verkkokauppa vastaa asiakasvalituksiin kirjallisesti tai kirjallisesti toistettavassa muodossa 15 päivän kuluessa.

Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely

Verkkokauppa käyttää ostajan henkilötietoja (mukaan lukien nimi, puhelinnumero, osoite, sähköpostiosoite, pankkitiedot) vain tilauksen käsitt